SOS Solar — SolarGuard | Sua empresa de energia solar sumiu? A gente assume.
Canal de atendimento · clientes sem suporte

Sua empresa de energia solar sumiu?
A gente assume.

A SolarGuard criou um canal de atendimento para donos de usinas solares que ficaram sem suporte — empresa que fechou, não responde ou nunca mais apareceu. Sua usina volta a ter dono técnico.

Resposta em até 24h úteis · Sem compromisso · Atendemos todo o Brasil

CHAMADO Nº 2026-0347

Usina residencial · 8,2 kWp

Instalada em
2022
Instaladora
Encerrou atividades
Problema
Inversor em falha há 3 meses
Situação
SEM SUPORTE · 94 DIAS ASSUMIDA PELA SOLARGUARD

Garantia do inversor acionada junto ao fabricante · geração restabelecida

Você não é o único. O mercado está cheio de usinas órfãs.

Empresas saindo do mercado, instalações malfeitas e ninguém pra atender. Enquanto isso, três problemas crescem em silêncio:

RISCO 01 · GERAÇÃO

A usina para e ninguém percebe

Sem monitoramento, uma falha de inversor ou string pode passar meses despercebida. Cada mês parado é dinheiro que volta pra conta de luz.

RISCO 02 · GARANTIA

A garantia do equipamento vira papel

Inversor e módulos têm garantia de fábrica — mas acionar exige documentação, protocolo e alguém que saiba o caminho. Sem a instaladora, o cliente fica travado.

RISCO 03 · DISTRIBUIDORA

Briga com a distribuidora sem apoio

Créditos que não batem, cobranças estranhas, cadastro errado da unidade. Resolver sozinho com a distribuidora é lento e desgastante.

Como a adoção da sua usina funciona

Três etapas. Você só paga se — e quando — fizer sentido.

Diagnóstico da usina

Você envia sua fatura e o acesso (ou prints) do monitoramento. Analisamos geração real × esperada, status das garantias e pendências com a distribuidora.

GRATUITO

Resgate técnico

Com o laudo em mãos, corrigimos o que foi encontrado: visita técnica, reparo, acionamento de garantia no fabricante, protocolo na distribuidora.

SERVIÇO PONTUAL

Gestão contínua

Monitoramento remoto, relatório mensal de geração, gestão de créditos e faturas e suporte direto no WhatsApp. Sua usina nunca mais fica órfã.

PLANO MENSAL
Diagnóstico de usina sem suporte

O que você recebe no diagnóstico gratuito

Um laudo objetivo, em linguagem simples, do estado real da sua usina — mesmo que você nunca mais fale com a gente.

Começar pelo WhatsApp
  • Geração real × geração esperada dos últimos 12 meses
  • Status da garantia do inversor e dos módulos (fabricante, registro, prazos)
  • Conferência dos créditos de energia e do cadastro na distribuidora
  • Lista objetiva do que precisa de correção — com prioridade
  • Registro do estado atual da usina, útil inclusive juridicamente

Quem está do outro lado do canal

A SolarGuard nasceu há 2 anos com uma missão específica: cuidar de usina depois da instalação. Por trás dela, uma equipe de engenharia com mais de 10 anos de mercado solar e elétrico — dimensionamento, homologação, O&M e muita conversa com distribuidora. A gente não vende usina nova. A gente cuida da que você já tem.

Perguntas frequentes

Minha instaladora fechou. A garantia dos meus equipamentos ainda vale?

Na maioria dos casos, sim. A garantia do inversor e dos módulos é do fabricante, não da instaladora. O que muda é que alguém precisa reunir a documentação e acionar o processo corretamente — é exatamente isso que fazemos no resgate técnico.

Vocês assumem a responsabilidade pela instalação antiga?

Assumimos a operação e o cuidado da usina daqui pra frente. O diagnóstico registra o estado em que encontramos o sistema, e qualquer correção necessária é apresentada de forma transparente antes de qualquer cobrança.

O diagnóstico é gratuito mesmo? Qual a pegadinha?

É gratuito e sem compromisso. Nosso interesse é simples: parte dos clientes que recebem o laudo escolhe contratar o resgate ou o plano de gestão. Quem não contratar, sai com um raio-x honesto da própria usina.

Atendem usina de empresa / fazenda, ou só residência?

Atendemos residencial, comercial e rural — de microgeração a usinas maiores, com planos de gestão e O&M dimensionados por porte.

Sua usina foi abandonada uma vez.
Não deixe acontecer de novo.

Envie sua fatura pelo WhatsApp e receba o diagnóstico gratuito. Resposta em até 24 horas úteis.

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